言いにくいこともお伝えするお仕事

今日はほぼ同時期に独立されたITエンジニアの上田さんと会食させていただきました。

上田さんとは鮒谷周史さんのセミナーの先輩であり、ご縁を頂くことに。

上田さんの正直で率直なお言葉に私自身考えさせられることが多かったです。

 

ご依頼を頂くお客さまに対して、正直に率直にアドバイスできているだろうか、オブラートに包みすぎて伝わっていないことはないだろうか。

考えさせられました。

プロとして言いにくいことも、伝えなければならない立場です。

伝え方、雰囲気、声のトーンにも注意を払いつつ、お客様に温かく寄り添いながらも、しっかりと伝えるべきことはお伝えすると再確認することができました。

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