トヨタ 私たちの心構え を知って感動

先週、トヨタ自動車出身のかたのセミナーに参加しました。

そこで教えてもらったのが、私たちの心構えというトヨタの行動規範です

具体的にいうと次の10項目です。

お客様第一

チャレンジ

改善

現地現物

質実剛健

チームワーク

当事者意識

謙虚・感謝

正直

愛社精神

 

一つ一つトヨタらしいですし、追求してそうです。

私も手帳に書きました(^^)

どれも一見すると当たり前のことのようですが、

徹底するとなると、とても深いですよね。

 

後見業務の流れや作業手順を改善しようと思い立ちました。

A4にシンプルにまとめたいと思います。